회사소개
제품소개
공지사항
고객지원
디컴 max 사요중입니다!
그런데 마이크 하나만 안나옵니다 ㅠㅠ
마이크를 본체에 꼽구 송, 수신 채널 맞추고 세팅했습니다
세팅이 완료되면 마이크 led가 블루, 레드로 나옵니다
문제는 블루는 마이크 작동이 잘되고 레드 마이크는 마이크가 안됩니다.
혹시나 해서 두 마이크를 각각 하나씩만 꼽구 채널 세팅하면 둘다 블루로 나옵니다
중요한건 두개가 블루가 되니 체널이 겹치는지 노이즈가 생깁니다.
왜 정상적인 방법으로 마이크를 2개 꼽구 세팅하면 왜 레드 led 마이크만 작동이 안되는거죠? ㅠㅠ
안녕하세요. 아래와 같이 진행 부탁 드립니다.
1. 충전기 / 수신기 채널 일치 여부 확인
2. 충전기에 마이크 꼽은 후 충전기에 "SET" 버튼 누른 후...
3. 마이크 음성 나오는지 확인
4. 여전히 블루 마이크만 나오고 레드 마이크가 안나온다면...
5. 레드 마이크를 블루 마이크 충전기 자리에.... 블루 마이크를 레드 마이크 충전기 자리에 꼽은 후 "SET"키 누름
6. 5번 과정을 거치면 채널이 마이크 채널이 변경됩니다. 블루->레드 / 레드->블루
7. 만약 기존 레드 마이크가 문제가 있다면 5번 과정을 거친 후 블루 마이크가 작동 하지 않습니다. 이럴 경우 as 점검을 받아보셔야 됩니다.
추가 궁금하신 사항은 고객센터로 전화 주시면 자세하게 설명해 드리겠습니다.
감사합니다.