안녕하세요 디지탈컴입니다. 경우1: 마이크가 정상 동작을 하는데 점수가 안 나오는 거라면, 태진 반주기와 마이크의 설치가 잘못됐을 가능성이 있습니다. TJ미디어 고객센터에 연락하셔서 올바른 설치방법을 문의해주시면 될 것 같습니다. 경우2: 이브 플러스 마이크가 소리가 안 나는 경우라면, 당사 A/S센터(1588-9193)에 문의해 주시기 바랍니다.