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마이크 고장 문의드립니다.

제품 이상
MAX2
Author
송광훈
Date
2022-07-05 13:27
Views
1362
이메일 : pt-frog@hanmail.net

디컴 MAX2 무선마이크

마이크를 충전기에 넣으면

-4

E2

10

이란 문자가 나옵니다.

마이크를 켜도 켜지지 않고요

A/S 신청을 해야 하는 건가여

마이크는 2022년3월14일에 구매했습니다.

Total Reply 1

  • 2023-11-01 12:23

    안녕하세요, 디지탈컴 입니다.

    배터리를 충전해도 같은 증상이라면, 배터리 고장으로 보입니다.

    마이크의 배터리가 방전되어 전원이 켜지지 않지만, 마이크가 충전기에 꼿혀있는 동안은 충전기의 충전 전력을 사용하여 잠깐 전원이 들어오는 것 처럼 보입니다.

    구매하신지 6개월이 지나지 않으셨으니 배터리 무상 교체가 가능합니다.

    전화번호, 주소, 불량 내용, 성함을 적은 메모지를 넣어 아래 주소로 방문하시거나 택배를 보내주시면 처리해드리겠습니다.

    디컴 부천 A/S 센터
    032-624-1980 (A/S 상담 : 1번)
    경기도 부천시 석천로397, 303동 804호 (삼정동, 부천테크노파크쌍용3차)

    사용에 불편을 드려 죄송합니다.

    감사합니다.