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마이크 충전불량 문의

제품 이상
기타
Author
궁전
Date
0223-06-27 00:02
Views
603
이메일 : strawberryuu@naver.com

무선 마이크 DMK-951 LITE 사용하고 있습니다.


거치대에 마이크를 꼽아도 충전 불이 안들어오고 마이크에 숫자도 99가 아닌, 배터리 잔량 숫자로 표시가 됩니다.


거치대 접촉불량인가 싶어 이전에 거치대를 as보냈다가 다시받았는데요.


증상이 동일합니다. 충전이 안되네요..


마이크의 문제인가요? 거치대가 문제인가요?


빨리 해결하고싶습니다. 확인 부탁드립니다.

Total Reply 1

  • 2023-11-01 12:55

    안녕하세요, 디지탈컴 입니다.

    1. 사용하시는 마이크가 여러 개 있으시면, 멀쩡한 제품과 마이크를 바꿔서 꽂아보세요.
    마이크를 멀쩡한 거치대에 꽂았을 때 정상적으로 동작한다면, 마이크는 문제 없다고 보시면 됩니다.
    멀쩡한 마이크를 거치대에 꽂았을 때 정상적으로 동작한다면, 거치대는 문제 없다고 보시면 됩니다.

    2. 거치대에 꽂힌 어댑터의 문제일 수도 있습니다.

    추가로 문의하실 내용은 번호로 연락 주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.

    디컴 을지로 A/S 센터
    02-2275-9193
    서울특별시 중구 을지로157, 2층 라열 265호 (산림동, 대림상가)

    감사합니다.