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디컴 무선마이크 관련 문의드려요

제품 이상
기타
Author
유준영
Date
2022-07-08 17:31
Views
1029
이메일 : tlswldi02@gmail.com

안녕하세요.

디컴 20주년 무선마이크모델을 사용하고있습니다

그런데 사용중에 30분~1시간(?)정도 지나면 노래를 부르다가 찌직 치익 칙 이러한 소리가 잡음이 스피커로 통해나와서 노래부르다 놀랍니다

그래서 처음엔 구매처 판매자에게 문의드렸더니 설치기사님하고 통화해보라 하여 통화 후 결론은 앰프쪽 문제가 의심된다고 하여 기존 사용중인 앰프제거 후 새거로 구매 교체해서 다시 사용하고있는데도 문제가 해결되지가 않았습니다..

주파수도 수시로 변경하여 사용중인데 잡음은 사라지질 않았어요


그래서 이게 불량이나 수신쪽에 문제가 있는것같습니다


이미 구매처에는 구매결정한 상태라 반품,환불이 어려울것같은데 무상As가 1년된다고 하여

이렇게 문의글을 남겨봅니다,,


무상AS받을수있나요?

(구매일은 2022년 6월 30일입니다)

Total Reply 1

  • 2023-11-01 12:39

    안녕하십니까, 디지탈컴입니다.

    사용에 불편을 드려 죄송합니다.

    아래의 주소로 마이크와 수신기를 보내주시면 빠르게 조치해드리겠습니다.
    (택배 접수시, 전화번호, 주소, 불량증상, 성함을 적은 메모지를 넣어주세요.)

    디컴 부천 A/S 센터
    032-624-1980 (A/S 상담 : 1번)
    경기도 부천시 석천로397, 303동 804호 (삼정동, 부천테크노파크쌍용3차)

    감사합니다.